Sisällys
- Pelivalikoima & Pelikehittäjät
- Bonusten hallinta & Tarjoukset
- Maksutavat sekä Nostot
- Turvallisuus sekä Toimiluvat
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelien valikoima sekä Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu pitää sisällään monipuolisen tarjonnan pelejä, jotka ovat huolellisesti kuratoitu kumppanuudessa kasinoteollisuuden johtavien pelitoimittajien kera. Pelivalikoimamme kattaa enemmän kuin 3000 erilaista peliä, joka varmistaa jokaiselle käyttäjälle soveltuvan option mieltymyksiin katsomatta. Olemme solmineet kumppanuutta näiden tunnustettujen ja arvostettujen kehittäjien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play kanssa turvataksemme asiakkaidemme saavansa ylintä standardia edustavia pelejä.
Kolikkopelit käsittävät huomattavan osan pelivalinnastamme, sekä virallinen sivusto esittää kaiken vanhanaikaisista hedelmäkolikkopeleistä tuoreimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelitarjonnastamme löytyy blackjackia, rulettia, baccaratipelejä sekä poker-pelejä useissa vaihtelevissa versioissa. Livekasino-osastomme operoi kumppanuudessa Evolutionin kanssa, joka edustaa toimialan johtava live-dealer tarjoaja.
Pelitarjonnan Kategorisointi
- Hedelmäpelit: vanhat hedelmäpelit, videoslotit, kasvavat jättipotit
- Casinon pöytäpelit: ruletti, 21-peli, baccarat-pelit, pokeripelit, craps
- Live-kasinot: live-ruletin variaatiot, live-21, live-baccarat, pelishow’t
- Erikoispelit: bingopelit, kenopeli, scratch-kortit, virtuaaliurheilupelit
- Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Brändätyt pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop ja Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Suorat jakaja- pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusten hallinta sekä Tarjoukset
Bonusten kokonaisuus on ollut rakennettu hyödyttämään sekä uudet tulijat että uskollisimmat käyttäjämme. Tervetuliaistarjouksemme jakaantuu 4 ensimmäiselle talletukselle, tarjoten parhaimmillaan bonusvaroja sekä ilmaispelejä määrätyissä peliautomaateissa. Kaikki meidän bonukset pitävät sisällään helposti ymmärrettävät kierrätysvaatimus, jotka edustavat kasinoalan keskimääräistä matalammat.
VIP-edut
VIP-ohjelmamme koostuu kuuden tasosta koostuvasta: Pronssi, Hopealuokka, Kultatasoe, Platinatasoe, Timanttitaso sekä Mustan Timantin Timantti. Kaikki askelma avaa tuoreita etuja, kuten vikkelämpiä rahaprosessointeja, dedikoituja tilivastaavia, yksinoikeudellisia bonustarjouksia & kutsuja erikoistapahtumiin. VIP-asema määräytyy asiakkaan aktiivisuuden mukaan sekä panostusten volyymin pohjalta.
- Viikoittain tulevat rahanpalautukset miinusten pohjalta
- Talletusbonus joka perjantai-iltana lauantain ja sunnuntain peleihin
- Ilmaisspinnit uutuus- peleihin tutustumiseen
- Reload-bonukset vakituisille pelaajille
- Turnaukset ja tournament-tapahtumat viikottain
- Syntymäpäivälahja kullekin jäsenrekisteriin kuuluville käyttäjille
Maksumenetelmät ja Nostot
Tarjoamme monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja turvataksemme, jotta kaikki asiakas löytää henkilökohtaisia tarpeita vastaavan soveltuvan metodin. Tarjolla ovat seuraavat perinteiset pankkikortit, verkko- lompakot, pankkisiirrot että kryptovaluutat. Kaikki rahasiirrot käsitellään samantien, sekä kotiutukset toteutetaan nopeasti toimintatapoihimme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta | Ei lainkaan maksuja |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei kustannuksia |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lisä- kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Verkon transaktiokulut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei lisä- maksuja |
Nostojen Prosessointi
Kotiutuspyynnöt suoritetaan arkipäivisin kello 9-17 aikavälillä. Korkeamman tason jäsenille tarjoamme priorisoitua toteutusta, tämä käytännössä tarkoittaa, että näiden pelaajien rahasiirtonsa käsitellään etusijalla käsittelyjonossa. Siirtorajoitukset perustuvat käyttäjän jäsentason pohjalta, ja nämä rajat ovat välillä 5000 €:sta 50000 euroon kuukausittain.
Tietoturva & Sääntelyvalvonta
Operaatiomme nojaa Maltan Gaming Authorityn (MGA) laatimaan lisenssiin, joka toimilupa kuuluu yhdeksi maineikkaimmista uhkapeliluvista kansainvälisesti. MGA tarkkailua liiketoimintaamme tarkasti varmistamalla, että seuraamme jokaista vastuullista pelaamista koskevia periaatteita sekä asiakasvarojen suojaamista liittyviä direktiivejä. Tämän lisäksi sovellamme 256-bit SSL-salausta suojataksemme jokainen tiedonsiirtoyhteydet järjestelmiemme ja käyttäjien laitteiston välillä.
Pelaajien varat varastoidaan erillisellä tilillä, kokonaan erillään yhtiön operatiivisista rahoista. Tällainen käytäntö garantoi, jotta pelaajien talletukset ovat jatkuvasti käytettävissä rahansiirtoja kohden huolimatta firman taloudellisesta asemasta. Verifioitu seikka: Maltan Gaming Authority -sääntelyviranomaisen toimiluvan saanut operaattori on velvollinen säilyttämään käyttäjien rahat separoidulla tilillä, mikä kuuluu yhtenä alan tiukimmista sääntelyvaatimuksista Euroopassa.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa koko vuorokauden aikana jokaisena viikonpäivänä. Tavoitettavuusvaihtoehtoja sisältyvät live-chat, email ja myös puhelinpalvelu suomenkielisellä tukea tarjoavana. Chat-palvelu edustaa nopein yhteydenottotapa, sekä keskimääräinen vastauksen kesto on alle parin min. Asiakaspalvelijamme ovat koulutuksensa saaneita asiantuntijoista, ketkä voivat avustamaan kaikissa pelaamiseen, bonusetuihin, maksuihin sekä teknologisiin haasteisiin kuuluvissa kysymyksissä.
Yhteyskanavat sekä Tukikanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin reagoimme pääsääntöisesti 2-4 tuntia kestävän aikana. Puhelintukemme toimii avoinna päivittäin aikavälillä 10-24, ja asiakkaitamme avustavat suomenkieliset osaajat. Verkkosivuillamme on myös kattava FAQ-osio, josta kohdasta löydät vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin ilman että pakkoa ottaa kontaktissa asiakastukeen.
Vastuullinen pelaaminen edustaa toimintamme kulmakivi. Mahdollistamme apukeinoja pelaamisen kontrollointiin, kuten vaikkapa talletusten rajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet ja tilin sulkemisen. Yhdessä Peluuri-järjestön ry:n parissa annamme apua ja tukea asiakkaille, mitkä henkilöt tuntevat pelaamistoiminnan haitalliseksi.